在当今数字化时代，电子支付平台的普及已成为现代生活的重要组成部分。然而，随之而来的是用户账号被盗用和资金被盗取等安全隐患。为了加强用户账号安全管理，一些电子支付平台如Gopay要求用户在更换账号时必须亲自前往办事处并手持身份证进行核实登记，引发了广泛讨论和争议。

在法律层面上，要求用户换账号时手持身份证进行身份验证是符合相关法规的。根据《中华人民共和国网络安全法》，电子支付平台有责任保障用户账号信息的安全。而要求用户亲自前往办事处并手持身份证进行认证，可以有效减少不法分子利用他人身份信息进行账号盗用的风险。因此，Gopay换账号要手持身份证的做法从法律角度来看是合理合法的，有利于维护用户账号的安全和个人信息的隐私。

然而，在政治层面上，一些人则对这一做法提出了质疑。他们认为这种要求可能涉嫌侵犯用户的个人隐私权，给予了平台过多的用户信息管理权限，存在滥用的可能性。此外，一些人还担心这种严格的身份验证措施可能会增加用户的时间成本和操作复杂度，影响用户体验，甚至导致一部分用户放弃使用该平台。

在权衡法律与政治因素之后，应该寻求一种平衡点，既能保障用户账号的安全，又能尊重用户的个人隐私权和方便性。电子支付平台可以采取其他技术手段来强化账号安全，例如双因素认证、指纹识别等，降低用户账号被盗风险的同时又不会过度侵犯用户隐私。政府监管部门也应当加强对电子支付平台的监管，确保其合规运营，保护用户权益。

总而言之，Gopay换账号要手持身份证的做法既有法律依据，又受到政治争议。在维护账号安全的同时，我们需要不断探讨和完善相应政策，以确保用户权益不受侵犯的前提下实现账号安全与便捷的平衡。